Preguntas más frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones de Kitchen Switchen?
Kitchen Switchen se compromete a garantizar un proceso de compra y venta positivo. Revise nuestra política de devoluciones a continuación:
- Devoluciones aceptadas bajo condiciones específicas: Aceptamos devoluciones solo en los casos en que el artículo recibido no sea como se describe en el listado de productos o si llega dañado.
- Iniciar una devolución: los compradores deben iniciar una devolución dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Cualquier solicitud de devolución realizada después de este plazo no será considerada.
- Proceso de devolución: para iniciar una devolución, inicie sesión en Your Kitchen Kupboard. Seleccione el pedido de devolución deseado. Seleccione Solicitar devolución. Ingrese tantos detalles como sea posible y envíe fotografías si es posible. Si no tiene una cuenta con Kitchen Switchen, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con los detalles de su pedido y el motivo de la devolución.
- Condición de los artículos devueltos: Los artículos devueltos deben estar en su estado original, con todos los accesorios y embalaje incluidos. Los artículos que hayan sido usados, alterados o dañados por el comprador no serán elegibles para reembolso.
- Proceso de reembolso: una vez que el Vendedor reciba el artículo devuelto y verifique su condición, procesaremos un reembolso al método de pago original utilizado para la compra. Espere entre 7 y 10 días hábiles para que el reembolso se refleje en su cuenta.
- Costo de envío: El comprador es responsable de todos los costos de envío asociados con la devolución del artículo, a menos que la devolución se deba a un error por parte del Vendedor o si el artículo se daña al llegar.
- Exclusiones: Tenga en cuenta que los artículos comprados directamente en Kitchen Switchen son elegibles para devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Al realizar una compra en nuestra tienda, acepta cumplir con los términos y condiciones descritos en esta política de devolución. Agradecemos su comprensión y cooperación.
¿Qué es la garantía del vendedor de Kitchen Switchens?
Garantía del vendedor:
Tras la venta de su artículo listado, puede generar una etiqueta de envío prepago a través del panel de su tienda. Una vez que el pedido se entregue exitosamente y haya concluido el plazo de solicitud de devolución de 4 días hábiles del comprador, los fondos se liberarán a su método de pago preferido.
¿Cuáles son las tarifas por vender en Kitchen Switchen?
Nuestra estructura de comisiones y opciones de promoción:
La transparencia y la sencillez son valores fundamentales de nuestra tienda online Marketplace. Aquí hay un desglose de nuestra estructura de comisiones: aplicamos una comisión del 8% sobre el precio de venta de cada artículo, acompañada de una tarifa de transacción del 3% más $0,30 por artículo vendido. Hemos eliminado deliberadamente cualquier tarifa oculta, tarifa de listado o tarifa de membresía, garantizando claridad para nuestros vendedores con respecto a sus cargos. Este enfoque transparente permite a los vendedores publicar sus artículos con confianza, brindando a los compradores una experiencia de compra perfecta. Gracias por confiarnos su negocio.
Además de nuestra estructura de comisiones, estamos encantados de ofrecer listados patrocinados para mejorar aún más la visibilidad. Puede presentar su producto en nuestra página de inicio por solo $2,99 por día o en la página de búsqueda, colección o página de producto por solo $1,99 por día. Aproveche estas oportunidades promocionales para aumentar la exposición e impulsar las ventas. ¡Apreciamos su continuo apoyo a nuestra plataforma!
¿Cuáles son los métodos de pago de Kitchen Switchen?
Opciones de pago:
Para satisfacer las preferencias de nuestros vendedores, ofrecemos varios métodos de pago convenientes. Tiene la flexibilidad de recibir sus fondos mediante transferencia bancaria, PayPal o Venmo. Simplemente dirígete a la configuración de tu cuenta para seleccionar tu método de pago preferido y nosotros nos encargaremos de la transferencia segura y eficiente de tus ganancias. Disfrute de la facilidad de administrar sus finanzas con estas opciones flexibles. Apreciamos su participación en nuestra comunidad de mercado.
¿Cómo se calcula el impuesto sobre las ventas?
Política de impuestos sobre las ventas:
Hemos simplificado el proceso de impuestos sobre las ventas para los vendedores en nuestro sitio web. Nuestra plataforma se encarga de la recaudación y el envío de impuestos sobre las ventas en nombre de nuestros vendedores, lo que garantiza una experiencia fluida tanto para los compradores como para los vendedores. Al calcular y recaudar automáticamente el impuesto sobre las ventas requerido en función de la ubicación del comprador y las tasas impositivas aplicables en cada estado, aliviamos a los vendedores de la carga administrativa. Tenga la seguridad de que nosotros nos encargamos de la remesa de estos impuestos a los respectivos estados, lo que permite a los vendedores centrarse en su negocio sin preocuparse por el cumplimiento fiscal. Gracias por elegir nuestra plataforma para sus necesidades de ventas en línea.
¿A dónde se envía Kitchen Switchen?
Politica de envios:
Tenga en cuenta que nuestros servicios de envío están limitados a los Estados Unidos y sus territorios. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda representar para nuestros clientes internacionales. Sin embargo, para nuestros clientes nacionales, damos prioridad a ofrecer servicios de envío confiables y eficientes para garantizar que sus pedidos lleguen puntualmente. Agradecemos su comprensión y apoyo continuo.
¿Cuáles son las pautas fotográficas al revender un artículo?
Directrices fotográficas:
Kitchen Switchen es una plataforma acogedora que acoge los talentos creativos de las personas y los activos de la empresa. Nuestras políticas deben mantenerse al utilizar fotografías o imágenes de productos dentro de su Kitchen Switchen Marketplace. Tenga en cuenta las políticas y regulaciones legales para evitar cualquier infracción de los derechos del fotógrafo. Aquí hay algunas políticas legales a considerar:
Ley de derechos de autor: los fotógrafos tienen derecho a sus fotografías según la ley de derechos de autor, que protege su trabajo original contra el uso o la copia sin su permiso. Nunca use fotografías sin la licencia legal de uso otorgada o comprada para la imagen, permiso legal o puede encontrarse en una situación de infracción de derechos de autor.
Cumplimiento: Kitchen Switchen hace cumplir nuestras políticas de manera consistente y justa. Kitchen Switchen se reserva el derecho, según nuestros términos y condiciones, de eliminar cualquier anuncio que no cumpla con los objetivos y políticas de nuestra empresa. Los listados pueden eliminarse a nuestro exclusivo criterio. Las violaciones de las leyes de fotografías o derechos de autor, sin importar cómo se presenten dentro de cualquier área de la tienda del mercado del vendedor, pueden resultar en un uso restringido temporal o permanente por parte del vendedor en nuestro sitio.
Si ve un artículo a la venta en el sitio de Kitchen Switchen y cree que infringe esta política, infórmelo a violations@kitchenswitchen.com. Investigaremos el reclamo y tomaremos las medidas necesarias.
Estamos emocionados de que se asocie con nosotros, pero mantenga nuestro espacio seguro. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su representante de revendedor en Resellers@kitchenswitchen.com .
¿Qué artículos no se pueden vender en Kitchen Switchen?
Productos prohibidos
El mercado de Kitchen Switchen fomenta la venta de productos que adoptan nuestra misión de sostenibilidad. Sin embargo, damos la bienvenida a la venta de utensilios de cocina, utensilios para hornear, café y té, vajillas, cubiertos y cubiertos, utensilios de cocina, herramientas de cocina, libros de cocina, cubiertos, artículos de mesa y bar, ropa de cama, almacenamiento y organizadores para el hogar, así como artículos de cocina pequeños. accesorios. Si surgen preguntas sobre productos calificados, comuníquese con resellers@kitchenswitchen.com. Para la seguridad de nuestros usuarios, los artículos fuera de nuestras categorías admitidas pueden estar prohibidos o ser ilegales, y no se pueden ofrecer artículos a la venta en el mercado de Kitchen Switchen. En ningún momento se podrán vender en el sitio de Kitchen Switchen artículos que no cumplan con la autorización legal de venta de material vigente. Kitchen Switchen se reserva el derecho, según nuestros términos y condiciones, de eliminar cualquier anuncio que no cumpla con los objetivos y políticas de nuestra empresa y se eliminará a nuestro exclusivo criterio.
Los siguientes artículos prohibidos no pueden venderse en el mercado de Kitchen Switchen, sin importar cómo se presenten en cualquier área de la tienda del mercado del vendedor. Los artículos prohibidos pueden cancelarse y Kitchen Switchen se reserva el derecho de retener el pago; también puede restringirse temporal o permanentemente la venta en nuestro sitio.
Si ve un artículo a la venta en el sitio de Kitchen Switchen y cree que infringe esta política, infórmelo a violations@kitchenswitchen.com. Investigaremos el reclamo y tomaremos las medidas necesarias.
Artículos prohibidos:
· animales
· Electrónica
· Productos de alimentación, maquillaje y cuidado personal.
· Listados misteriosos
· Ropa, carteras o zapatos
· Productos falsificados e infractores
oh Es ilegal comprar y vender productos falsificados y está estrictamente prohibido en Kitchen Switchen. En ningún momento se podrán vender productos falsificados, “inspirados en”, imitaciones, replicados o falsificados.
· Desnudez y contenido o productos explícitos
· Dispositivos médicos y prescripción médica
· Armas de fuego
· Artículos robados, retirados del mercado y altamente regulados
· Productos vegetales y animales
· animales
· Partes humanas
Kitchen Switchen hits the streets several times a year bringing sustainable brands to market through cooperative pop up events throughout the country all in the name of fun & food ~ If you have a great foodie event or would like to come along with us, please let us know.